Livraison

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Frais par destination

Destination	Frais
France métropolitaine	Offerts
Union européenne	3,90 €

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Délais

Compte 7 à 12 jours ouvrés entre la validation de ta commande et la réception du colis. Ce délai couvre la préparation (sous deux jours ouvrés) et l'acheminement.

Les jours ouvrés excluent les samedis, dimanches et jours fériés. Une commande passée un vendredi soir part donc le lundi.

Suivi de commande

Un numéro de suivi t'est envoyé par e-mail dès que le colis quitte l'entrepôt. Si tu ne le reçois pas, vérifie tes indésirables avant de nous écrire à contact@strangerthings-shop.fr.

Colis endommagé ou non reçu

Si ton colis arrive abîmé, émets des réserves précises auprès du transporteur au moment de la réception, puis contacte-nous. Des réserves générales du type « sous réserve de déballage » ne sont pas opposables au transporteur.

Si le colis n'arrive pas dans le délai annoncé, écris-nous à contact@strangerthings-shop.fr : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur.